总体需求数量：xx店共有100个门店，每个门店下面都有模拟电话1-8部，现需要对所有门店的电话进行电话录音并进行统一管理，每个门店配置一个8路的嵌入式录音系统设备，共100个8路电话录音仪；
部署一套录音集中管理软件，统一管理所有门店的电话录音仪。
采用8路电话录音仪，负责将分支机构的电话语音通话记录下来，数据通过语音压缩存放在本地硬盘，并对系统硬盘和文件进行管理；
平台集中管理服务器：管理所有的电话录音仪，具有整个录音平台的管理功能，包括查看线路工作状态、系统参数设置、查询播放录音记录、报表统计、权限管理、实时监听等。
存储备份服务器：提供同步备份和定期备份功能，实现语音/数据同步转移或者按设定的计划定期转移，防止因为营业网点的设备故障而导致录音数据丢失的风险。
注：模拟录音分布式组网示意图
系统提供查询条件生成器，可根据数据库字段快速检索录音记录，可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放，可以把查询结果保存到excel中方便统计和输出报表。
● 完善的备份机制
系统具有同步备份功能，此外用户可随时对重要的录音进行定期备份，备份设备可以并联或串联使用，备份介质有可擦写的cd、dvd、mo、网络虚拟磁盘、硬盘等。
多途径远程查听功能，用户可以通过局域网、internet进行监听、查询录音文件操作，通过声卡在异地播放远程录音文件，并实时监听任何通道当前的通话。
● 准确的通道反馈信息
系统带有来电显示功能，并能准确判断主被叫，用户不论在本地或异地都可以获取所有通道的工作状态信息，电压、电话号码、录音时间、状态(断线、通话、空闲、录音、未使用、长时间未使用)等。
系统定义的各种报警事件都可以通过电子邮件、网络消息、短信、电话、传真、声音等多种途径告警，无论管理者身在何处都能知道系统运行状况。
电话录音仪系统凯发旗舰厅的解决方案.7z |
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